In de wereld van online gokkasten en spellen zijn er vele casino’s die claimen om het beste te bieden aan hun klanten. EgoGames is één van deze merken dat sinds 2016 bestaat, maar hoe zit het eigenlijk met dit casino? Is het een serieuze speler in de markt of is het gewoon op zoek naar geld en nul komma niets voor zijn bezoekers?
In dit onderzoeksrapport gaan we dieper in op deze online casino brand om te zien wat er echt leeft. We zullen hierin terecht komen bij informatie over registratie, accountfuncties, bonussen, https://egogames.nl/ betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overview
EgoGames is een online casino dat in 2016 ontstaan is. Het hoofdkantoor van de onderneming bevindt zich op Malta, waarbij Ego Games Limited de eigenaar is. Op het eerste gezicht lijkt dit een serieuze en professionele aanpak van de online gokwereld.
De website wordt beheerd door Fresh Horizon NV, wat nogal vreemd overkomt als je weet dat deze onderneming ook in verband wordt gebracht met andere casino’s die bij ons eerder al zijn onderzocht. Misschien is dit wel een teken dat EgoGames niet helemaal zo zuiver bezig is als ze lijkt.
Registratie Process
Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Egogames hoeven gebruikers geen speciale software downloaden, maar moet je natuurlijk eerst een account aanmaken op hun website. Het registratietraject zelf is behoorlijk simpel en kan binnen no time worden voltooid.
Het formaat dat in acht wordt genomen om de gegevens te verzamelen van nieuwkomers, lijkt niet bijzonder gedetailleerd. Je dient alleen maar naam, telefoonnummer, adres, postcode en e-mailadres op te geven om je account aan te melden voor Egogames. Hierdoor zou men eigenlijk kunnen stellen dat dit een casino is waar veiligheid nog niet het allerbelangrijkste aandachtspunt lijkt.
Account Features
Eenmaal geregistreerd bij EgoGames krijg je toegang tot verschillende functies die ervoor zorgen dat de gebruiker zijn tijd binnen hun platform optimaal kan benutten. Zo heb je niet alleen de mogelijkheid om direct te starten met spelen, maar ook kun je je eigen profiel aanpassen of gebruikmaken van andere gegevensfuncties.
Vanuit het account kunt men ook overzicht krijgen in historische inzet en uitbetalingen, wat natuurlijk een behoorlijke waarde heeft als het gaat om de controle over uw tegoeden. De registratie die is gedaan voor EgoGames biedt daarentegen wel meer van alles aan als je kijkt naar de opties waarmee jij kunt doen met het saldo dat op je account staat.
Bonussen
Een casino zonder bonussen kun je eigenlijk niet noemen, dus dan nog een keer die eerlijke mening over Egogames: Ze zijn erom bekend om bij nieuwe spelers bonussen aan te bieden waarvan ze kunnen worden vergeten als men met de tijd voorbij gaat. Deze beloningen zijn natuurlijk erg leuk en nodigen je uit om lekker te spelen op het casino platform.
Ook kan iedere geregistreerde gebruiker profiteren van een welkomstpakket, dat bestaat uit 6 bonussen over een periode van zes weken. Zodra de tegoeden na elke week zijn verwijderd van je account kun je inzenden op een nieuw bonus bedrag die je kunt verhogen met behulp van jouw spelsaldo.
Dit welkomstpakket heeft uiteindelijk als doel om meer klanten aan te trekken voor Egogames casino. Hierin wordt het geld uitgekeerd over 6 weken in een stroomversnelling waarbij elk bonusbedrag dat je ontvangt, alleen maar meteen na verwerking gebruikt mag worden door jou.
Betalingen en Uitbetalingen
Betaalmethodes op Egogames zijn uiteraard een onderdeel van de beoordeling om dit casino te analyseren. Hier zitten betaalmiddelen als VISA, MasterCard, Skrill, Neteller en Bitcoin bij betrokken.
Naast die bovenstaande kan je ook geld overmaken met banktransfers, echter voor de Nederlandse klant is het niet mogelijk om uit te gaan van deze methode. Als er nog een ander manier zou zijn, dan heb ik dit opzettelijk in mijn zoektocht verwaarloosd.
Klanten kunnen hun tegoeden eenvoudig incasseren als je dat wenst wanneer jouw account is volledig geregistreerd en bevestigde. Dit proces duurt ongeveer maximaal vijf werkdagen in geval van gebruik van het bank- of overboekingsproces, de meeste transacties worden echter alsnog direct afgehandeld.
Spelcategorieën
Een online casino is niet compleet als je geen keuze hebt om spelletjes uit te spelen die bij jou past. Van poker en blackjack tot videospellen met een rijkspelletje, in EgoGames casino kun je kiezen voor de meest verschillende manier van gokschaten of gokken.
Met games van Nolimit City, Yggdrasil, Quickspin, Microgaming, Play’n GO en nog veel andere studio’s met uiteraard elke speelgame, zie je dat Ego Games casino een rijk scala aan spelletjes biedt. Zij zijn er klaar voor als je lekker wilt spelen.
Software Leveranciers
Om maar zo te zeggen hebben ze de besten van hun tijd bij zich gekregen op Egogames casino om jou in staat te stellen om gratis spellen af te spelen of geld te winnen via bonussen. Als deze casinos en software leveranciers die al bekend zijn als betrouwbaar kunnen helpen om jouw online gokspelervaringen van dit casino veilig te maken, dan kan men aannemen dat Egogames een geweldige optie is.
EgoGames werkt met allerlei online games aanbieders: Microgaming (Microgaming Casino), Nolimit City (Nolimit City Live) en Play’n GO. Hiermee biedt het casino dus de volgende spelletjes om door te spelen:
- De klad van Lucky 8 Line
- Video poker met een grote verscheidenheid aan varianten
De totale hoeveelheid spellen is natuurlijk enorm. Waarom je al dan niet een account gaat openen, hangt dus voor elke speler af. Zoals bij andere platforms.
Mobiele Versie
In de mobiele tijd waarin we nu leven heeft Egogames hier ook rekening mee gehouden en biedt hun spelers altijd toegang tot hun favoriete games op elk moment van dag of nacht, via verschillende apparaten zoals smartphones. Van je iPhone naar Samsung Galaxy: het platform is compatibel met bijna alle besturingssystemen.
Het gebruikersinterface voor mobiel kan hierdoor zonder enig probleem worden bediend vanaf de kleine schermen en kiest dit casino door zijn eenvoudige interface echt een unieke aanpak in de wereld van gokken online. Het platform heeft er trouwens ook rekening mee gehouden dat op verschillende apparaten het besturingssysteem kan variëren, zodat je niet voor problemen komt te staan.
Beveiliging en Licentie
EgoGames heeft de juiste beoordeling gekregen van de geautoriseerde instanties. Er is trouwens geen licentierechtverlenend bedrijf dat hen een vergunning verleent om hun spelsite te exploiteren, zoals Malta Gaming Authority (MGA) of Nederlandse Kansspelautoriteit. Daarbij wordt er voor EgoGames gebruik gemaakt van SSL encryptie voor de website.
Het is trouwens erg moeilijk om inzage te krijgen in hun geldbeleid en controles die hierop plaatsvinden, wat zorgt dat er sommige twijfels zijn over het veiligheidspakket. Hierbij kan je opmerken dat veel gokkers liever willen weten of online casinospelletjes eerlijk speelbaar zijn.
Klantenservice
De klantenservice van Egogames is een plezier om door te nemen. Ze bieden twee soorten contactmethodes, namelijk de live chat en het formuliertje dat je in kan vullen om direct contact te zoeken met hen over eventuele problematiek of bijvragen die jouw opvallen.
Door gebruik te maken van een eerstvolgende klantenserviceline up voor ieder probleem kun je veel sneller tot antwoorden komen en meer bepaalde kwesties in één keer aanpakken, zodat de tijdsbesteding tijdens het online gokschen wordt ingeperkt.
Gebruikerservaring
Dit casino staat er om bekend dat men niet ongeschonden naar buiten is gekomen met hun onderzoeken van de gebruiker en biedt op basis hiervan een geweldige mogelijkheid tot spelen die zeer goed te gebruiken zijn. EgoGames houdt dus bijna elke week, sommige weken zelfs twee keer per week nieuwe updates online zodat je altijd de meest nieuwste casino games kunt verkennen.
De website is overigens erg aantrekkelijk voor jouw en wordt voornamelijk door de mensen gewaardeerd. Zo zijn er al heel veel spelers van Egogames, wat te zien is bij het aanmaken van een account met EgoGames in de regel op de site.
Evaluatie
Het antwoord dat we vinden naar de vraag "Gokken met Egogames: een onderzoek naar de vervolging van de illusie?" is echter niet erg positief. Omdat er onduidelijkheden zijn over het bedrijf, waaronder wie nu eigenlijk achter deze casino’s staat en hoe dat in verband staat met andere gokplatforms die jullie al eerder hebt gezien.
Ego Games ziet er echter wel erg goed uit qua design. Alles bij elkaar genomen is EgoGames online casino een geweldige kans om spelers te vinden, maar we moedigen onze lezers aan kritisch naar hun optreden en overzicht van beveiliging en bonussen te kijken alvorens jouw geld in te stortten.
In het artikel zijn slechts een paar vragen gesteld die onbeantwoord bleven. Een mogelijke oplossing is om dan je vraag of probleem in te dienen bij hun klanten-lijn, zod
